Technicien Informatique - Gip Mdph de Mayotte H/F

Détail du poste

RESUME DU POSTE :
Gestion et exploitation du parc informatique de la MDPH et des projets informatique.

RELATIONS FONCTIONNELLES :
Le travail s'opère en lien avec les différentes unités de la MDPH et dans une logique d'étroite coordination avec différents services partenaires.

ACTIVITES / TACHES PRINCIPALES DU POSTE :

Assistance générale
- Gestion des demandes techniques niveau 1
- Traitement des incidents et demandes
- Rédaction de documentation
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique
- Réalisation d'interventions (installation/configuration de postes/logiciels)
Administration systèmes et réseaux
- Installer, configurer, administrer et maintenir les serveurs et équipements réseaux (switchs, routeurs, AP...)
- Gérer les comptes utilisateurs (AD, LDAP)
- Assurer les mises à jour et correctifs
- Gérer les services (DNS, DHCP, ...)
- Mettre en oeuvre les règles de sécurité (firewall)
- Gestion de la téléphonie VOIP
- Supervision/Monitoring

Logiciel IODAS
- Administration de IODAS et paramétrage des différentes dispositifs en collaboration avec l'éditeur du logiciel
- Assistance aux utilisateurs de IODAS
- Mise en place et maintenance des différents modèles de courriers applicables à IODAS

Suivi d'activité - Projets
- Production de statistiques, élaboration et diffusion de tableaux de bord et d'analyses

Le profil recherché

COMPETENCES PRATIQUES REQUISES :- Système (Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, DNS, Serveur de fichiers)- Réseaux (TCP/IP, VLAN, Switch, routeur, firewall, VPN, ...)- Bon relationnel - Connaissance du fonctionnement GIP MDPH- Connaître les dispositifs des droits et prestations pour personnes handicapées- Capacité pour un dépannage de premier et deuxième niveau - Capacité à rédiger des documents à destination des utilisateurs