Technicien Informatique H/F

Les missions du poste

Les activités du service

Sous l'autorité du chef d'établissement et sous la coordination fonctionnelle du DSI, le technicien exerce principalement les missions suivantes en assurant:

- Le bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l'établissement.

- L'assistance des utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.

- La gestion et fonctionnement du service.

- La gestion et contrôle du parc informatique de la population pénale.

Composition et effectifs du service (services techniques informatiques)

Deux techniciens (B).

Votre hiérarchie

Le chef d'établissement est votre supérieur hiérarchique direct, sous coordination fonctionnelle du DSI.

Vos interlocuteurs métiers

La plupart des services de la maison d'arrêt, les entreprises intervenant au sein de l'établissement pour les interventions sur les réseaux informatiques et de communication.



Vos activités principales:

- Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs;

- Assurer les tâches d'exploitation-maintenance;

- Gérer le parc des équipements informatiques;

- Assurer la Sécurité des Systèmes d'Informations;

- Mettre en oeuvre des systèmes informatiques hors parc;

- Gérer les requêtes des personnes détenues, notamment dans le cadre du NED.

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...)

Ordinateur, téléphone interne.

Le profil recherché

Vos principales compétences à mettre en oeuvreConnaissances: Compétences techniques en informatiqueRéglementation pénitentiaire relative au domaineEnvironnement professionnelRègles de sécurité pénitentiairesSécurité des systèmes d'informationSavoir-faire:Mise en oeuvre les techniques de contrôleMise en oeuvre des techniques de communication et d'alarmeMise en oeuvre des techniques d'interventionConnaître les applications métiers et logiciels de l'APConnaître la sécurité des systèmes d'informationRéaliser les contrôles des ordinateurs des détenusSavoir diagnostiquer les incidents applicatifs, matériels et réseauSavoir-être:Aptitude à l'écoute, capacité de négociation, rigueur, Esprit d'analyse, réactivité, disponibilité et discrétion.Expériences professionnelles antérieures souhaitéesOuiOffres de formation associées à votre prise de posteFormations prise de poste selon l'expérience possédée.Perspectives d'évolution professionnellePar concours.

Bienvenue chez Direction de l'administration pénitentiaire - DISP STRASBOURG

Les activités du serviceSous l'autorité du chef d'établissement et sous la coordination fonctionnelle du DSI, le technicien exerce principalement les missions suivantes en assurant:- Le bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l'établissement.- L'assistance des utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.- La gestion et fonctionnement du service.- La gestion et contrôle du parc informatique de la population pénale. Composition et effectifs du service (services techniques informatiques)Deux techniciens (B).Votre hiérarchieLe chef d'établissement est votre supérieur hiérarchique direct, sous coordination fonctionnelle du DSI.Vos interlocuteurs métiersLa plupart des services de la maison d'arrêt, les entreprises intervenant au sein de l'établissement pour les interventions sur les réseaux informatiques et de communication.

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