Technicien informatique H/F

Company Description

Rattaché à la société Kietus, le groupe Epiktet est parmi les leaders en France dans la garde d’enfants à domicile, le soutien scolaire et l’aide à domicile.

Pour accélérer son développement et renforcer son équipe IT, Kietus recrute un technicien de support informatique.

Job Description

Au sein de notre équipe support/delivery, vous êtes en charge :

• des gestes IT de proximité dans un contexte de centre de contacts,
• de participer au support national (niveau 1 à 2) auprès de nos utilisateurs internes,
• à l’installation, la mise à jour et la maintenance des postes de travail (pc et terminaux), téléphones IP, imprimantes, scanners…,
• la gestion des comptes utilisateurs,
• à la tenue de l'inventaire des matériels/logiciels.

Vous prenez part également à :

• la supervision du réseau,
• la qualification de nouveaux matériels/logiciels,
• la mise à jour des serveurs et équipements réseaux,
• la rédaction des documentations techniques,
• la mise en place d’équipements au sein de nos agences (déploiement, renouvellement, …).