Technicien Informatique H/F

Les missions du poste

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP.
Fort d'un réseau de plus de 60 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.


Nous recherchons un technicien informatique pour assurer l'assistance technique de proximité et
à distance auprès des utilisateurs répartis sur plusieurs sites.
À ce titre, vous :
- Intervenez sur les incidents matériels, logiciels et réseau
- Garantissez un haut niveau de service et de réactivité
- Assurez l'installation et la maintenance des postes de travail, des logiciels et de l'infrastructure réseau
Des déplacements réguliers sont à prévoir entre les sites de Lyon et Limonest.
Activités principales
- Participer aux projets de déploiement : communication utilisateurs, préparation, déploiement (FOG), intégration en
base, tests et validation
- Assurer la maintenance, le paramétrage et le déploiement des équipements : postes, imprimantes, vidéoprojecteurs, téléphones, switches, bornes Wi-Fi
- Diagnostiquer les incidents et mettre en oeuvre les actions correctives
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Gérer les demandes utilisateurs (ticketing...

Le profil recherché

Formation Bac à Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT, équivalent)Une première expérience en support informatique est appréciée Capacité à prioriser et gérer les urgencesSens du service et bon relationnel utilisateurEsprit d'analyse et de résolution de problèmesAutonomie, rigueur et organisationRéactivité, calme et esprit d'équipeExcellente maîtrise du français (oral et écrit) et bonnes qualités pédagogiquesResponsabilitéscompétence techiques :Maîtrise de Windows 11 et de la suite Microsoft 365Notions de macOS et LinuxConnaissances réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, Wi-FiNotions en cybersécurité : gestion des droits, antivirus, sécurisation des postes Utilisation d'un outil de ticketing (GLPI ou équivalent)Déploiement d'images systèmesGestion du câblage (cable management)Conditions :ieu : Lyon 5eRémunération : Selon profil et expérience Prise de poste : dès que possible

Bienvenue chez Sovitrat

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP.Fort d'un réseau de plus de 60 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.