Technicien Informatique - Mairie de Juvisy-Sur-Orge H/F

Détail du poste

RATTACHEMENT A LA STRUCTURE
- Sous l'autorité directe du Directeur des systèmes d'information

CONDITIONS STATUTAIRES
- Filière technique
- Cadre d'emploi des Techniciens (catégorie B)
- Temps complet
- Poste permanent

MISSIONS
- Exploitation et maintenance des équipements du SI
- Aide et accompagnement des utilisateurs
- Gestion des incidents d'exploitation
- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
- Être formateur pour les agents communaux

ACTIVITES PRINCIPALES

- Exploitation et maintenance des équipements du système informatique (SI)
- Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures,
- Participer à l'administration des systèmes,
- Faire fonctionner les différents périphériques,
- Contrôler les travaux d'exploitation,
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI,
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité,
- Effectuer la gestion au quotidien du parc informatique,
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques.

- Aide et accompagnement des utilisateurs au niveau des outils informatiques et des logiciels métiers
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques,
- Rédiger des supports utilisateurs,
- Être un soutien aux services dans le paramétrage de leurs logiciels métiers,
- Assurer si nécessaire l'interface entre les éditeurs des solutions progicielles déployées dans la collectivité et les utilisateurs,
- Installer et configurer les logiciels métiers dans l'environnement de travail informatique des utilisateurs,
- Assurer la mise à jour des applications métiers.

- Gestion des incidents d'exploitation
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes,
- Effectuer un diagnostic,
- Réaliser une intervention de premier niveau.

- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires,
- Alerter les utilisateurs et la maintenance,
- Détecter les virus informatiques,
- Sécuriser les données.

- Activités complémentaires
- Support informatique lors des élections.

CONTEXTE ET CONDITIONS D'EXERCICE
Contraintes liées au poste (horaires, congés...) :

- Permis B obligatoire
- Horaires de travail : 8h30-12h00 et 13h00-17h00 (37h30)
- Disponibilité pouvant dépasser le cadre horaire normal imposé aux agents communaux notamment lors des pics d'activité, en cas du déclenchement du Plan Communal de Sauvegarde

Rémunération statutaire + IFSE + CIA (prime annuelle) + CNAS
Poste à pourvoir à partir du 01/10/2026

Le profil recherché

MODALITES D'EXERCICEConditions d'accès (diplôme, formation, expérience et compétences requises)DiplômeTSSR (Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux)Bac +2 informatiqueExpérience1 à 2 ans en support utilisateurs N1/N2FormationITIL Fondation souhaitéCompétences techniques- Système d'exploitation, outil de production- Environnement réseau, adressage IP et commutateur - Environnements systèmes et protocoles de communication- Logiciel, progiciels et applicatifs- Notions de sécurité en matière de SI- Maîtrise des conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs- Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité- Méthodes et techniques de maintenance des systèmes- Outils de supervisons des systèmes- Techniques de diagnostic- Connaissance de l'organisation des services de la collectivité- Techniques et outils pédagogiquesSavoir-faire- Elaboration de Homelab- Sens de l'organisation- Savoir prendre des initiatives- Réactivité- Capacités à prioriser l'urgenceSavoir-être- Sens des relations humaines- Discrétion, confidentialité- Courtoisie, amabilité