Technicien Informatique N1 H/F

Détail du poste

Envie de développer votre carrière dans l'informatique ? Rejoignez une équipe qui vous accompagnera dans votre progression !

Dans le cadre de son développement, notre client Altern8, PME varoise spécialisée dans la maintenance informatique et les services managés, renforce ses équipes et recrute un(e) Technicien(ne) Informatique N1 H/F en CDI.

Entreprise à taille humaine, Altern8 mise sur la proximité, la réactivité et la qualité de service. Ici, vous pourrez développer vos compétences techniques, gagner en autonomie et évoluer progressivement vers des missions plus avancées.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Technique, vous intervenez auprès des clients pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement informatique.

Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :

- Assurer le support informatique de niveau 1 : réceptionner les demandes, diagnostiquer les incidents et apporter les solutions adaptées.
- Accompagner les utilisateurs : répondre à leurs questions, les conseiller et les guider dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
- Participer à la maintenance des équipements : installer et configurer les postes de travail, logiciels et périphériques.
- Contribuer au bon fonctionnement des infrastructures : réaliser les vérifications de premier niveau et remonter les incidents nécessitant une intervention plus approfondie.
- Garantir la qualité de service : assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction des clients.

Des déplacements chez les clients sont à prévoir.

Le profil recherché

Vous disposez d'une formation en informatique de type Bac +2 (BTS SIO ou équivalent) et idéalement d'une première expérience en support informatique.Vous maîtrisez les environnements Windows et savez diagnostiquer les problématiques courantes rencontrées par les utilisateurs. Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne qui possède :Un bon sens du service et un excellent relationnel.De la curiosité et l'envie d'apprendre.De la rigueur, de l'organisation et un bon esprit d'équipe.Une réelle motivation pour progresser et gagner en autonomie.Pourquoi rejoindre Altern8 ?Une entreprise à taille humaine, où la proximité et l'entraide font partie du quotidien.Un accompagnement dans votre progression, pour consolider vos bases et développer votre expertise technique.De réelles perspectives d'évolution en interne, avec la possibilité de prendre progressivement en charge des interventions plus complexes et d'évoluer vers des missions de niveau 2.Des missions variées, au contact de clients et d'environnements informatiques différents.