Technicien IT de proximité – Support utilisateurs & Workplace (F/H) - Freelance

Taux journalier (TJM): TJM maximum : 360 € HT/jour

Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Technicien(ne) IT de proximité pour intervenir chez l’un de nos clients, dans le secteur bancaire.

🚀 VOTRE MISSION

Au sein de l’équipe Internal IT, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique.

Vous intervenez notamment sur :

• Le diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels, réseau et téléphonie.

• La préparation, l’installation, la configuration et le renouvellement des postes de travail, smartphones et périphériques.

• La gestion des arrivées et départs des collaborateurs : préparation des équipements, accompagnement des utilisateurs et récupération du matériel.

• La gestion du parc informatique : inventaire, affectation, stocks, garanties et renouvellement des équipements.

• L’administration des postes et des comptes via Microsoft Intune, Microsoft 365 et Entra ID.

• Le suivi et la résolution des tickets, la documentation des interventions et l’escalade des incidents complexes.

• L’installation et la gestion d’équipements IT sur site : imprimantes, Teams Rooms, équipements réseau, etc.

• La rédaction et la mise à jour des procédures techniques.

🔧 ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

• Windows 11

• Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint

• Active Directory : utilisateurs, groupes, GPO

• Entra ID

• MECM : déploiement d’applications et de masters

• Microsoft Intune

• Postes de travail, smartphones et périphériques

• Imprimantes, Teams Rooms et équipements réseau