Technicien Itinérant Support & Réseaux (H/F)

Interventions terrain

• Déplacements dans les collèges de la Ville de Lyon, d’un par jour à trois par semaine
• Diagnostic et résolution des incidents poste de travail et réseau sur site
• Interventions techniques sur les équipements des établissements

Support et suivi (hors déplacements)

• Prise en charge des incidents et des demandes, notamment la gestion des habilitations, du niveau 1 au niveau 3
• Gestion de parc : suivi logistique et mouvements du matériel, sans gestion de stock
• Rédaction des procès-verbaux d’intervention et suivi administratif
• Mise à jour de l’outil de ticketing