Technicien Maintenance Informatique H/F

Les missions du poste

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Notre client, groupe d'envergure nationale en fort développement dans le secteur de la maintenance informatique et monétique, recherche un Technicien itinérant (H/F) pour une mission intérim de 6 mois dans le cadre d'un renfort sur le secteur de Grenbole (38) en itinérance.

Rattaché(e) à une structure dynamique de plus de 800 collaborateurs, partenaire privilégié d'un grand groupe bancaire, vous intégrez une entreprise reconnue pour sa qualité de service et son agilité. En tant que Technicien itinérant, votre mission principale consiste à intervenir directement sur les sites des agences bancaires et de leurs clients commerçants pour assurer l'installation, la maintenance et la réparation de matériels informatiques et monétiques.

Vos activités quotidiennes s'articulent autour des responsabilités suivantes :

Préparation des interventions : Prendre connaissance du planning d'interventions défini par la hiérarchie, puis analyser et préparer logistiquement les missions confiées afin d'optimiser vos déplacements sur votre secteur.

Maintenance et installation : Réaliser les opérations de diagnostic, de dépannage et d'installation sur un parc de matériels variés, incluant les terminaux (ordinateurs, imprimantes, tablettes), le libre-service bancaire (GAB/DAB), la téléphonie, les terminaux de paiement électronique (TPE), ainsi que les systèmes de vidéosurveillance et d'alarme.

Relation client et accompagnement : Assurer un échange professionnel de qualité à votre arrivée et à votre départ du site, expliquer les fonctionnalités du matériel aux utilisateurs lorsque cela est nécessaire et veiller scrupuleusement à la propreté des lieux après votre intervention.

Suivi administratif et logistique : Effectuer les tests de bon fonctionnement, réaliser le reporting de vos activités auprès de votre hiérarchie, gérer l'approvisionnement ou le renvoi des pièces défectueuses dans les délais impartis, et remonter les incidents d'exploitation constatés sur le terrain.

Le profil recherché

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. La satisfaction client est au coeur de vos priorités.La connaissance de l'itinérance est un plus.

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