Technicien·ne Support en Automatisme et Electrotechnique H/F
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 2373 offres pour ce poste (tous niveaux, France), le marché se situe autour de 43k€ (36k€–49k€).
Salaire du marché pour DevOps en France : médiane 42 500 €/an, P25–P75 : 35 800–48 500 €/an, n = 2373 offres.
Baromètre TJM et salaires ITDescription du poste
NOTRE OFFRE...
Pour accompagner notre développement, nous recherchons pour notre usine de production SMAG-X un(e) :
TECHNICIEN.NE SUPPORT EN AUTOMATISME ET ELECTROTECHNIQUE
Vos principales missions seront :
- Recevoir, qualifier et traiter les demandes clients,
- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques,
- Proposer et définir la solution adaptée ou remonter au service concerné,
- Guider l'utilisateur dans l'application des solutions,
- Suivre l'évolution des tickets jusqu'à la résolution,
- Suivre les indicateurs de performance de l'activité.
Vous contribuerez également à la mise en place d'une base de données de retour sur expériences et à l'enrichir régulièrement.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Exigences du poste
Compétences requises
- Database
- Reporting / Dashboards
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