Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F)

Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes.
Les missions principales :
Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms.
Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc.
Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC.
Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux.
Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures.
Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service.
Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet.
Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.