TECHNICIEN SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE

Vos missions en quelques mots

Vos missions consistent à :
- Participer à l’installation, à la mise en oeuvre et au soutien des matériels informatiques et des systèmes d’information.
- Participer à l’installation, à la mise en oeuvre et au soutien des matériels de télécommunications.
- Assister les utilisateurs.
- Travailler au sein d’une équipe de soutien SIC, sous les ordres du chef de DAN.
- Organiser son travail en collaboration avec les autres techniciens afin d’assurer le meilleur service possible.
- Faire preuve d’une parfaite maîtrise de soi, d’une très bonne capacité d’adaptation et d’un discours mesuré afin de répondre aux besoins des bénéficiaires, compte tenu de leur diversité et de leur hétérogénéité.
- Utiliser et maîtriser l’outil de cartographie CARLA.
- Utiliser l’outil Silicium pour assurer la gestion du matériel d’extrémité.
- Conseiller les bénéficiaires dans le domaine de la SSI, conformément aux directives du COMNUMIA.
D’autres activités pourront également être confiées par la hiérarchie, en fonction des besoins et afin de contribuer au bon fonctionnement du service.