Technicien Support Applications - Communaute d'Agglomeration CAP Nord H/F

Direction Informatique Réseaux & Télécommunications
Sous l'autorité du responsable du Service Informatique, le technicien support applications assure l'administration, le suivi et l'assistance sur des applications logicielles métiers.

Missions générales du poste :
- Assure l'administration, le suivi et l'assistance sur des applications logicielles métiers (métiers des collectivités locales)
- Veille à la disponibilité et à intégrité des bases de données des logiciels métiers
- Participe au suivi et à l'assistance sur les outils bureautiques et les outils collaboratifs
- Participe à l'assistance sur les équipements informatiques des sites de CAP Nord (postes de travail, périphériques d'impression)
- Participe à la définition de la stratégie et aux choix d'infrastructures, d'équipements informatiques et applications métiers
- Assure une gestion de qualité de service

Activités complémentaires :
- Aide à l'installation et à l'assistance des applications logicielles des autres domaines métiers
- Contribue à l'amélioration continue de la sécurité des systèmes
- Participe à des réunions techniques et organisationnelles en interne
- Participe à des séminaires, congrès, salons techniques
- Encadre des stagiaires
- Assure l'intérim du standard téléphonique