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Publié aujourd'hui

Technicien support de proximité H/F

Entreprise
Localisation
Toulouse, Occitanie
Sur site
Type de contrat
CDD
Niveau
Confirmé
Rémunération
26–27 k€/an• Salaire annuel

Salaire du marché

Médiane du marché
43k€
Sous le marché
38k€fourchette habituelle44k€
Cette offre : 27k€

Basé sur 35 offres pour ce poste (Confirmé, Toulouse, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 38k€–44k€, médiane 43k€. Cette offre (27k€) est sous la fourchette.

Salaire du marché pour DevOps (Confirmé) à Toulouse : médiane 42 500 €/an, P25–P75 : 37 500–44 000 €/an, n = 35 offres.

Baromètre TJM et salaires IT

Description du poste

Au sein de l'équipe de proximité, nous recherchons pour un besoin temporaire de 3 semaines du 16 novembre au 4 décembre 2026, un Technicien Support de proximité. Vous serez chargé de réaliser les missions suivantes : 

 

  • Accompagnement et support aux utilisateurs dans un environnement bureautique
  • Gestion du Parc
  • Gestion de la flotte mobile : enrôlement, paramétrage, aide à la prise en main, etc.
  • Maintient en condition opérationnel et actions préventives dans les salles de réunion
  • Gestion du backlog
  • Rédaction de procédures
  • Renouvellement de parc.
  • Participation aux projets DSI

Profil recherché

De Formation Bac à Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience réussie d'au moins 2 ans en assistance utilisateurs sur site. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation et votre rigueur dans la gestion des demandes utilisateurs.

Dynamique, ponctuel(le) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez faire preuve d'écoute, de réactivité et de pédagogie afin d'apporter un support de qualité aux utilisateurs.

Permis B obligatoire.

Pourquoi nous rejoindre :

- Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.

- Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.

- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.

- Télétravail : home office (flexibilité)

- Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,

- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.

- Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

  • Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.
  • 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
  • 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
  • 3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels
  • 4. Bienvenue chez nous !
  • Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Entreprise certifiée ISO 9001 et ISO 27001, DCS accorde une attention particulière à la cybersécurité, à la protection des données et à la confidentialité. Nous sommes également engagés en faveur de l’inclusion et du handicap.


Exigences du poste

Compétences requises

  • Backlog Management
  • Management d'équipe
  • ISO 27001
  • Cybersecurity
  • ISO 9001
  • RGPD / GDPR
  • Documentation technique
  • Support technique

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Plan d'action

Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.

À propos de l'entreprise

Le groupe DCS, ESN*, est reconnu depuis 56 ans pour son savoir-faire. 1000 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, du support IT, du conseil et de l ingénierie accompagnent en France et en Europe nos clients dans l’évolution de leurs systèmes d’information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée. Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement. L'écoute, l'importance accordée à la formation, l'assurance d'un discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences

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Recruteur
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