Technicien Support de Proximité Technicien Informatique H/F

Les missions du poste

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.



Nous recherchons un technicien support de proximité (H/F) afin d'intégrer l'équipe IT de

Notre client leader de l'assurance situé à Lille

Les activités sont les suivantes :

- L'accueil des utilisateurs sur le stand du site d'Aix en Provence en fonction des heures d'ouvertures définies

- L'accompagnement de VIP lors d'évènements sur le site (Présidents de Caisses régionales ou locales, élus)

- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.

- La réalisation des demandes bureautiques (préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs des équipements PC , Smartphone, écran.et consommables...)

- Le traitement ou l'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés sous service-now

- La gestion des matériels présents dans les stocks (mise à jour de parc, gestion des entrepôts sous service-now)

- La saisie des activités opérées'

- La Mise à jour des différents référentiels

- L'Enrôlement de smartphones, le paramétrage de PC , les installations d'écrans ou de réplicateurs

Bienvenue chez AMG-IT

AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.