Technicien Support Digital Workplace - Sharepoint & Microsoft 365 - Beaucaire 30 H/F

Les missions du poste

A compétences égales, le poste est ouvert à tous.

Description :

Travailler chez EPSYL, c'est faire partie d'une entreprise qui répond à différents besoins de conception et d'optimisation de systèmes sur des projets complexes et innovants en interne ou à l'externe. EPSYL appartient au groupe industriel ALCEN, animé par un ensemble de filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : énergie, automobile, Défense, aéronautique, médical...

Nous sommes :

- Une entreprise à taille humaine
- Une entreprise basée sur l'expertise scientifique et technique
- Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs)
- Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière.




Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils Microsoft 365 et prendre en charge leurs demandes d'assistance.

- Analyser les incidents liés à SharePoint Online : accès aux sites, autorisations, synchronisation, affichage et gestion des documents partagés.

- Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer leur résolution, avec une intervention de niveaux 1 et 2 et, selon les situations, de niveau 3.

- Créer, configurer et faire évoluer les espaces SharePoint selon les besoins des équipes : sites, pages, bibliothèques et listes.

- Gérer les droits d'accès, les groupes et les autorisations, en veillant à la bonne organisation et à la sécurité des informations.

- Participer à l'amélioration des processus métier en concevant des automatisations simples avec Power Automate.

- Contribuer au développement de formulaires et d'applications simples avec Power Apps.

- Préparer des guides, procédures et supports pratiques pour faciliter l'autonomie des utilisateurs.

- Partager les bonnes pratiques et proposer des pistes d'amélioration pour optimiser l'expérience collaborative au sein du Groupe.

Le profil recherché

- Formation Bac +2 minimum en informatique, systèmes d'information ou domaine numérique.- Première expérience en support informatique, accompagnement des utilisateurs ou administration d'outils collaboratifs.- Bonne connaissance de SharePoint Online et de l'environnement Microsoft 365.- Familiarité avec Power Automate et Power Apps, ou réelle motivation pour monter en compétences sur ces outils.- Capacité à analyser un problème, à organiser ses priorités et à assurer un suivi rigoureux des demandes.- Sens du service, pédagogie et aisance pour expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs variés.- Autonomie, curiosité technique et goût du travail en équipe.Une expérience dans une organisation multisite ou un environnement structuré serait un atout.

Bienvenue chez Epsyl

A compétences égales, le poste est ouvert à tous. Description :Travailler chez EPSYL, c'est faire partie d'une entreprise qui répond à différents besoins de conception et d'optimisation de systèmes sur des projets complexes et innovants en interne ou à l'externe. EPSYL appartient au groupe industriel ALCEN, animé par un ensemble de filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : énergie, automobile, Défense, aéronautique, médical... Nous sommes :Une entreprise à taille humaineUne entreprise basée sur l'expertise scientifique et techniqueUne entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs)Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière.