Technicien support informatique audiovisuel expérimenté (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique audiovisuel expérimenté (H/F)
Vos missions

• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux équipements audiovisuels (visioconférence, audio, vidéo, caméras et systèmes de partage d'écran).
• Assurer le support utilisateurs N1 / N2 et avoir la capacité d'escalader l'incident
• Administrer et maintenir les solutions Microsoft Teams Rooms, Teams Panels et équipements de visioconférence.
• Gérer les comptes de salles, les licences Microsoft 365 et le provisioning des équipements.
• Assurer la préparation et l'assistance technique lors des réunions VIP et événements sensibles.
• Installer, configurer et renouveler les équipements audiovisuels et collaboratifs.
• Réaliser les tests techniques, recettes et validations des nouveaux équipements ou solutions.
• Rédiger et mettre à jour les procédures, documentations techniques et guides utilisateurs.
• Participer à l'amélioration continue des services audiovisuels et de l'expérience utilisateur.
• Collaborer avec les équipes IT, les prestataires et les différents interlocuteurs métiers.

• 5 ans d'expérience minimum en audiovisuel professionnel, visioconférence, collaboration ou intégration AV/IT.
• Solide expertise technique.
• Autonomie dans la résolution d'incidents critiques.
• Capacité d'analyse, de diagnostic et d'amélioration des solutions.
• Rigueur, organisation et bon relationnel.