Technicien Support Informatique – Environnement Salle des Marchés

Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour intervenir dans un environnement de salle des marchés. Le consultant assurera le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et l'accompagnement des équipes dans l'utilisation de leurs outils informatiques et métiers.

Missions principales :
- Assurer le support informatique aux utilisateurs de tous niveaux.
- Prendre en charge la maintenance matérielle et logicielle des postes de travail.
- Administrer les systèmes et assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements.
- Déployer, installer et mettre à jour les applications métiers.
- Accompagner les utilisateurs et résoudre les incidents informatiques.
- Assurer le support et la gestion de la téléphonie mobile et des équipements de marché (IPC).
- Participer aux projets transverses et aux évolutions techniques.
- Contribuer à l'intégration des développements de proximité.
- Assurer le suivi des demandes et des incidents jusqu'à leur résolution.

Profil recherché

Nous recherchons un profil disposant d'une expérience en support informatique et en gestion des postes de travail, idéalement dans un environnement bancaire ou en salle des marchés.

Le consultant devra faire preuve de réactivité, de rigueur, d'un bon relationnel et d'un sens développé du service aux utilisateurs.

Compétences attendues :
- Support utilisateurs et assistance informatique.
- Gestion et maintenance des postes de travail.
- Administration système et déploiement applicatif.
- Gestion des incidents et des demandes.
- Support des outils de téléphonie et des équipements spécifiques aux salles de marchés.
- Capacité à intervenir dans un environnement exigeant et sensible.