Technicien Support Informatique et Exploitation H/F

Détail du poste

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien support informatique et exploitation (H/F) En tant que Technicien Support Informatique & Exploitation, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et la continuité des services informatiques du Groupe.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs
- Garantir le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et des équipements du quotidien
- Intervenir sur les postes de travail, périphériques, équipements réseau et solutions de téléphonie
- Participer aux déploiements de matériels et logiciels ainsi qu'aux mises en production
- Contribuer à l'amélioration continue des services informatiques
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et solutions informatiques
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs
- Effectuer des déplacements ponctuels sur différents sites du Groupe selon les besoins opérationnels
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L'environnement technique utilisé : Windows 10/11, Microsoft 365, Outil d'Administration Microsoft 365, SharePoint, Teams, OneDrive, Active Directory, Intune / Entra ID, outils de ticketing JIRA, Antivirus Defender.

Le niveau d'expérience attendu : Entre 2 et 5 ans.
- Les compétences indispensables et celles qui seraient un plus :
- Bon relationnel.
- Dynamisme et sens du service.
- Rigueur.
- Bonne communication écrite et orale.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Autonomie.
- Organisation et gestion des priorités.
- Esprit d'équipe.
- Capacité d'adaptation

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- Habilitations ou certifications requises : Formation de Technicien Supérieur en Information requise.

- Répartition de l'activité : 70 % de support à distance auprès des utilisateurs du Groupe 30 % de support de proximité sur le site de Tigery, incluant les interventions sur les postes de travail, les périphériques, les équipements réseau et les solutions de téléphonie.

- Itinérance : 1 déplacement par mois sur le site du Mans et 1 déplacement par mois sur le site de La Châtre.?
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- Les horaires de travail : 9h - 17h.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début :
09-11-2026

Durée : 3 mois