Technicien Support Informatique H/F

Les missions du poste

Le laboratoire Cerba, à l'origine du Groupe Cerba HealthCare et référence mondiale de la biologie de spécialités, réalise des analyses complexes pour le compte d'autres laboratoires de biologie médicale qui ne peuvent pas effectuer leurs propres analyses en raison du niveau d'expertise, d'équipement ou de certification requis. Depuis 50 ans, les équipes médicales et scientifiques de Cerba assistent et conseillent les professionnels de santé dans le choix des analyses les plus pertinentes et dans l'interprétation des résultats pour améliorer la prise en charge des patients. Elles sont reconnues par leurs pairs en génétique humaine, oncohématologie, infectiologie, endocrinologie et immunologie, pharmacotoxicologie et maladies métaboliques.
Avec un panel de 1300 examens couvrant 40 spécialités médicales, Cerba sert les établissements de soins privés et publics dans plus de 50 pays.
Pour plus d'informations http://www.lab-cerba.com/


Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?

Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité au sein de la DSI où vous serez Technicien Support Informatique dans le cadre d'un CDI.

En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez :

La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes

- Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale
- Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques
- Un acteur de la prévention

Notre particularité, c'est autant l'esprit entrepreneurial qui nous caractérise depuis plus de 50 ans que la place réservée à l'humain au coeur de notre développement.

Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement en pleine transformation digitale, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

Administration systèmes & infrastructures
- Gestion des Comptes/Groupes Active Directory, DNS, DHCP, GPO (on-premise & cloud)
- Superviser les performances et garantir la continuité de service
- Maintenir la documentation technique à jour

Réseaux & architecture
- Configurer et superviser les équipements réseau (Switches, Bornes, Firewall)
- Gérer les accès sécurisés (VPN, Wi-Fi sécurisé, 2FA)
- Administrer les firewalls et garantir leur bon fonctionnement

Sécurité & continuité d'activité
- Maintenance et gestion des postes de travail (OS, logiciels, réseaux...)
- Gestion des EDR sur les serveurs et postes de travail
- Gestion des comptes sur le bastion de sécurité

Support N3 avancé & amélioration continue
- Prendre en charge les incidents complexes escaladés par le support Niveau 1/2
- Installation de logiciels et préparation des postes de travail pour la mise en service
- Participer aux projets de modernisation (infra, sécurité, outils)
- Être force de proposition sur les évolutions techniques
- Prise en charge des tickets support N3 /Réseau

Votre environnement technique

Systèmes

-Windows 11, Windows Server 2019/2022 (AD, DNS, DHCP, GPO)

Réseaux

-VLAN, routage, VPN, NAC, Fortinet sécurisé
-Equipements ARUBA, Fortinet, HPE

Outils Microsoft & ITSM

-Microsoft 365 (administration avancée)
-Intune / Endpoint Manager/Autopilot
-FreshService Tickets

Le profil recherché

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur ou collaboratrice :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et possédez 4 ans d'expériences minimumVous avez une expérience confirmée en Support N3 ExpertVous êtes à l'aise dans des environnements complexesVous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et votre sens du serviceVous avez une capacité à vulgariser et accompagner les équipesVous êtes en capacité à l'aise dans la gestion de situations sensiblesNous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateursDes perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe internationalDes avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...).Vous partagez les valeurs de notre Groupe:AudaceEngagementExigenceRespect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous.Tous nos postes sont handi-accessibles.

Bienvenue chez Groupe Cerba Healthcare

Le laboratoire Cerba, à l'origine du Groupe Cerba HealthCare et référence mondiale de la biologie de spécialités, réalise des analyses complexes pour le compte d'autres laboratoires de biologie médicale qui ne peuvent pas effectuer leurs propres analyses en raison du niveau d'expertise, d'équipement ou de certification requis. Depuis 50 ans, les équipes médicales et scientifiques de Cerba assistent et conseillent les professionnels de santé dans le choix des analyses les plus pertinentes et dans l'interprétation des résultats pour améliorer la prise en charge des patients. Elles sont reconnues par leurs pairs en génétique humaine, oncohématologie, infectiologie, endocrinologie et immunologie, pharmacotoxicologie et maladies métaboliques. Avec un panel de 1300 examens couvrant 40 spécialités médicales, Cerba sert les établissements de soins privés et publics dans plus de 50 pays. Pour plus d'informations http://www.lab-cerba.com/