Technicien support informatique H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des télécommunications, deux techniciens support informatique H/F.
Au sein de l'établissement de Villers-lès-Nancy, sous la tutelle du responsable de service, vous participerez aux tâches suivantes :

• Assurer la maintenance matérielle et logicielle
• Assister les utilisateurs : connexion, accès et utilisation des logiciels
• Utiliser un outil de ticketing
• Préparer les postes informatiques (configuration)
• Installer des périphériques : imprimantes, TPE...
• Préparation et gestion de devices mobiles avec MDM : iPad, PDA
• Assurer la logistique : réception, préparation et expédition du matériel
• Assurer le déploiement de matériels et d'applicatifs
• Effectuer des tâches d'administration système et réseau
• Rédiger et appliquer des procédures

Des déplacements occasionnels au sein des magasins sont à prévoir (environ une fois par mois).
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Compétences et formations attendues:

• Formation BAC+2 en informatique
• Première expérience sur poste similaire exigée
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les utilisateurs
• Bases en connaissances réseau (installation, analyse de problématiques) attendues