Technicien support informatique H/F
Salaire du marché
Basé sur 27 offres pour ce poste (Confirmé, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 38k€–50k€, médiane 43k€. Cette offre (32k€) est sous la fourchette.
Salaire du marché pour DevOps (Confirmé) en région Île-de-France : médiane 42 500 €/an, P25–P75 : 38 000–50 000 €/an, n = 27 offres.
Baromètre TJM et salaires ITDescription du poste
Easy Partner, société de conseil technique spécialisée en informatique et industrie 4.0, recrute en CDI un Technicien support informatique H/F pour renforcer son équipe sur une mission d'infogérance chez un grand compte public parisien.
Vos missions :
- Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 et 2) : prise en charge des incidents, diagnostic et résolution
- Gérer le parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie)
- Participer à l'installation, la configuration et le déploiement des équipements
- Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents (ITSM)
- Rédiger la documentation technique et les procédures
Profil recherché
- Formation Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT informatique ou équivalent)
- 2 à 5 ans d'expérience en support/helpdesk ou assistance informatique
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows, Active Directory, bureautique
- Sens du service, rigueur et bon relationnel
Exigences du poste
Compétences requises
- Active Directory
- ITSM
Un plus
- Support technique
- Windows
- Microsoft Office
- Gestion des incidents
- Documentation technique
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Plan d'action
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À propos de l'entreprise
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