Technicien support informatique (H/F)

Nous accompagnons l'un de nos clients dans le recrutement d'un Gestionnaire de Parc Informatique H/F.
Au sein d'une équipe dédiée au support informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du cycle de vie des équipements et dans la qualité de service apportée aux utilisateurs.
Vos missions
Au quotidien, vous serez en charge de :

• Organiser et optimiser les espaces de stockage du matériel informatique.
• Réaliser les inventaires et assurer la fiabilité des données de parc.
• Mettre à jour les informations relatives aux équipements (assets).
• Effectuer le diagnostic des matériels et déclencher les actions de maintenance nécessaires.
• Traiter les incidents et demandes via l'outil ServiceNow.
• Assurer le suivi des stocks d'accessoires et piloter les alertes de réapprovisionnement.
• Gérer les commandes de consommables liés à l'impression.
• Préparer et coordonner le recyclage des équipements obsolètes.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et processus de gestion de parc.

Votre profil
Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en gestion de parc informatique, logistique IT ou support de proximité.
Vous y avez développé les compétences suivantes

• Bonne maîtrise des outils de gestion des actifs informatiques.
• Connaissance d'un outil de ticketing, idéalement ServiceNow.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Autonomie et sens du service.

Process de recrutement

• Transmettez nous votre candidature
• Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
• Entretien avec nos responsables opérationnels
• Entretien avec l'entreprise cliente
• Démarrage de votre mission