Technicien Support Informatique H/F

Les missions du poste

WINSEARCH, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils industriels & IT, recrute pour l'un de ses clients, un Administrateur Système Réseaux & Support IT H/F

Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support technique auprès des collaborateurs et intervenez sur les problématiques informatiques du quotidien.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, à distance ou en proximité ;- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d'assistance ;- Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et liés aux accès utilisateurs ;- Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques ;- Participer à l'installation, à la configuration et à la mise en service des postes de travail et périphériques ;- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et escalader les problématiques plus complexes si nécessaire ;- Veiller au bon fonctionnement du matériel et des équipements informatiques.

Le profil recherché

Vous disposez d'une première expérience en support informatique, idéalement dans un environnement multi-utilisateurs.Vous maîtrisez les environnements Windows et Microsoft 365 et êtes à l'aise avec le diagnostic et la résolution des incidents informatiques courants.Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à accompagner des utilisateurs aux niveaux de maîtrise informatique variés.Votre pédagogie, votre autonomie et votre bon relationnel seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

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WINSEARCH, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils industriels & IT, recrute pour l'un de ses clients, un Administrateur Système Réseaux & Support IT H/F

Mais aussi...

Rémunération : €30000 - €35000