Technicien Support IT de Proximité H/F

Les missions du poste

Acteur multi-spécialiste en transformation digitale, conseil métier et conseil en technologies, Audensiel accompagne ses clients de tout secteur d'activité en France et à l'international dans les domaines Digital, Conseil, Data/IA, IoT, Cybersécurité, Cloud/DevOps.



Pour accompagner l'équipe Service Desk de la DSI de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien support informatique H/F à Toulouse.

Vous assurez le support quotidien des utilisateurs et participez au déploiement, à l'administration et à la maintenance de leur environnement informatique.

Vos missions

- Préparer, masteriser et déployer les PC, téléphones et logiciels sous Windows et Linux.
- Assurer le support de proximité et traiter les incidents matériels, logiciels et applicatifs via GLPI.
- Administrer les comptes, groupes et droits d'accès dans Entra ID, ainsi que les équipements via Intune et Autopilot.
- Participer à l'administration des espaces Teams et SharePoint.
- Maintenir les équipements opérationnels : postes, imprimantes, salles de réunion et visioconférence.
- Veiller à la conformité du parc avec les politiques de sécurité et tenir les inventaires à jour.
- Rédiger les procédures, accompagner les utilisateurs et proposer des améliorations du support.

Le profil recherché

Vous disposez d'une expérience en support utilisateurs et en déploiement de postes de travail. Vous maîtrisez Windows 11 et l'environnement Microsoft 365, notamment Intune, Autopilot, Teams et SharePoint.Vous possédez également :Des connaissances en réseaux informatiques et Linux.Une capacité à écrire ou adapter des scripts PowerShell et/ou Python.Une pratique de GLPI et une sensibilisation à la cybersécurité.Un anglais professionnel permettant d'assurer des échanges techniques.Votre sens du service, votre pédagogie et votre rigueur vous permettent d'accompagner efficacement les utilisateurs et de travailler en équipe.

Bienvenue chez Audensiel Technologies

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