Technicien Systèmes & Réseaux (H/F)

Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous contribuez au bon fonctionnement quotidien des équipements informatiques et des services IT, en apportant un support de proximité aux collaborateurs.

Vos principales missions :

Support et assistance aux utilisateurs

• Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution des incidents ou escalade si nécessaire.

• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques, sur site ou à distance.

• Prendre en charge les demandes courantes : création de comptes, gestion des droits d'accès, messagerie, etc.

• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions dans l'outil de ticketing.

Gestion et maintenance du parc informatique

• Préparer, installer et configurer les postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels.

• Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, suivi et maintenance des équipements.

• Réaliser les interventions de dépannage matériel et logiciel, sur site ou à distance.

• Contribuer à la documentation des procédures informatiques.

Sécurité et bon fonctionnement des équipements

• Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique : mises à jour, antivirus et sauvegardes locales.

• Participer au maintien en bon état de fonctionnement des équipements et services informatiques.

Votre environnement de travail :

Basé(e) à Luc-la-Primaube (12), vous intervenez auprès des différents sites du Groupe, notamment à Baraqueville (12), Bruguières (31), La Vespière-Friardel (14), Limay (78) et Paris (75).

Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans le cadre de vos missions.

Vous évoluerez dans un environnement industriel multi-sites, au sein d'une équipe informatique dynamique et en pleine structuration.

Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.