Un·e Technicien·ne - Support Gestionnaire de Parc Informatique H/F

Les missions du poste

La Direction du Système d'Information de l'Université définit et met en oeuvre le système d'information destiné à la gestion des différentes activités de l'Université de Limoges : soutien à la formation, à la recherche, aux processus de support (finances, GRH) et au pilotage. A ce titre, elle est chargée de définir, de mettre en place et gérer les moyens techniques nécessaires au système d'information et de communication et de planifier son évolution. La DSI regroupe et coordonne l'ensemble des personnels de l'Université qui travaillent sur le système d'information, ce qui représente environ une cinquantaine de personnels réparties au sein de cinq services (Service Infrastructure, Service Support, Service Outils Numériques, Service Applicatifs et Service Sites corréziens).



Vos missions :

Dans un environnement motivant exploitant les dernières technologies vous serez intégré(e) dans une équipe d'assistance de proximité du Service Support de la D.S.I. . Vous serez amené.e à intervenir auprès des différents usagers de l'Université (Enseignants, Etudiants, Enseignants chercheurs, chercheurs, personnels administratifs et techniques, invités).

Dans ce cadre les différentes missions identifiées sont:

· Installation, maintenance opérationnelle et mise à jour des équipements (matériels et logiciels)

· Gérer les informations sur l'état du parc : inventorier et assurer le suivi du cycle de vie des matériels, logiciels et licences

· Assurer une veille technologique des différents environnements de travail et éléments du système d'information

· Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents, respect de la PSSI et du RGPD)

· Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

· Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs

· Planifier les investissements et gérer les achats (devis, échéances)

· Participer à des projets de la DSI

Le profil recherché

Technicien.ne Support Utilisateur, gestionnaire de parc, débutant accepté.

Bienvenue chez Service Public

La Direction du Système d'Information de l'Université définit et met en oeuvre le système d'information destiné à la gestion des différentes activités de l'Université de Limoges : soutien à la formation, à la recherche, aux processus de support (finances, GRH) et au pilotage. A ce titre, elle est chargée de définir, de mettre en place et gérer les moyens techniques nécessaires au système d'information et de communication et de planifier son évolution. La DSI regroupe et coordonne l'ensemble des personnels de l'Université qui travaillent sur le système d'information, ce qui représente environ une cinquantaine de personnels réparties au sein de cinq services (Service Infrastructure, Service Support, Service Outils Numériques, Service Applicatifs et Service Sites corréziens).