TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE - Freelance

Taux journalier (TJM): 320

🚀 OPPORTUNITÉ FREELANCE – TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE (H/F)

📍 Localisation :(95)
💼 Expérience : 5 ans minimum
💰 TJM : 250 à 320 € HT
📅 Démarrage : ASAP

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support expérimenté pour renforcer l'équipe Bureautique et Infrastructures.

🎯 Vos missions :

Rattaché au Responsable de l'équipe Bureautique et Infrastructures, vous serez chargé d'assurer l'assistance aux utilisateurs, le diagnostic et la résolution des incidents informatiques.

Vos principales responsabilités :

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, imprimantes, logiciels bureautiques…).

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones…).

• Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing : diagnostic, résolution et suivi.

• Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels.

• Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellement).

• Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques.

• Rédiger les procédures et documentations techniques.

• Intervenir ponctuellement dans différentes agences.