Support N2 Engineering - OB/Mérignac
Salaire du marché
Basé sur 67 offres pour ce poste (Confirmé, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 380€/j–500€/j, médiane 425€/j. Cette offre (365€/j) est sous la fourchette.
TJM du marché pour DevOps (Confirmé) en France : médiane 425 €/jour, P25–P75 : 380–500 €/jour, n = 67 offres.
Baromètre TJM et salaires ITDescription du poste
⚠️ Être habilitable
Vous assurez la maintenance de plus de 100 outils d'ingénierie logicielle.
Profil attendu :
- Habilitable
- Culture des outils d’ingénierie : Git, Jenkins, … avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, …)
- Appétence pour le support, sens du service
- Culture ITIL
- Capacité à reformuler les tickets d’incidents si nécessaire (gérés dans ServiceNow), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des incidents
- Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d’assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes
Profil recherché
Profil attendu :
⚠️Habilitable
- Culture des outils d’ingénierie : Git, Jenkins, … avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, …)
- Appétence pour le support, sens du service
- Culture ITIL
- Capacité à reformuler les tickets d’incidents si nécessaire (gérés dans ServiceNow), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des incidents
- Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d’assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes
Exigences du poste
Compétences requises
- CI/CD
- Git
- ITIL
- Jenkins
Un plus
- ServiceNow
- Anglais
- Support technique
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Plan d'action
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À propos de l'entreprise
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