Basé sur 20 offres pour ce poste (Confirmé, Strasbourg, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 40k€–44k€, médiane 42k€. Cette offre (26k€) est sous la fourchette.
Salaire du marché pour DevOps (Confirmé) à Strasbourg : médiane 41 500 €/an, P25–P75 : 40 000–44 000 €/an, n = 20 offres.
Baromètre TJM et salaires ITLes missions au sein de l'équipe support:
Traiter les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing
Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 0 à niveau 1
S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets d'incidents
Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel
Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients
Escalader la demande au service supérieur
Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique
Et vous ?
Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique
Vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire
Vous savez utilisez les outils de ticketing
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez le sens du service
Vous vous retrouvez dans cette description et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité.
Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
Depuis 1997, nous avons fait du recrutement notre spécialité. Nous intervenons sur tout le Grand Est sur le recrutement de profils en IT et en Ingénierie pour nos clients locaux. De l’informatique à l’ingénierie, en passant par la logistique ou l’industrie, notre mission est de vous garantir une adéquation idéale entre la demande de nos clients et votre profil. Et s’il y a bien une chose qui caractérise notre équipe, ce sont les valeurs que nous partageons. Apprendre à connaitre la culture d’entreprise de nos clients, comprendre leur environnement et les personnalités qui donnent vie à leurs projets sont pour nous les incontournables d’un recrutement réussi. Notre ligne directrice est simple : notre équipe est passionnée par l’idée de vous aider à développer votre carrière professionnelle. Fort d’une expertise de plus de 15 ans dans les RH en informatique, nous déclinons notre offre de service autour de plusieurs axes, ce qui nous permet d’être flexibles, réactifs et d’apporter une solution complète à nos clients et à nos candidats : Activité de cabinet de recrutement sur tout type de profils - Activité de prestation de services spécialisée IT (ESN) - Activité de conseil, d'audit et de RH, ainsi que l'activité de freelance et le portage salarial. Notre atout majeur ? Nous sommes locaux et de ce fait proches de nos clients et de nos collaborateurs, ce qui est une réelle force !
Voir toutes les offres de IteaCliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.