Consultant ServiceNow SPM - Anglais courant

Missions
Dans le cadre de la transformation digitale d’un grand groupe international, nous recherchons un Consultant ServiceNow SPM (Strategic Portfolio Management) afin d’accompagner la définition, la conception et le déploiement d’un modèle fonctionnel commun à l’échelle du groupe.
L’objectif est d’harmoniser les pratiques de gestion des demandes, des projets et des portefeuilles, tout en faisant évoluer la plateforme ServiceNow vers le niveau de maturité fonctionnelle attendu.

Vos missions :
Rattaché(e) aux équipes en charge de l’évolution de la plateforme ServiceNow, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Définir le modèle fonctionnel cible SPM Core Model ainsi que les processus associés.
Analyser l’existant et identifier les améliorations fonctionnelles nécessaires.
Structurer le projet de transformation, définir la feuille de route et le plan de déploiement.
Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles ainsi que la documentation des processus.
Coordonner les activités de conception, de réalisation, de tests et de validation métier.
Piloter le déploiement progressif du modèle SPM auprès des différentes entités du groupe.
Accompagner l’adoption du modèle et veiller à la cohérence des pratiques à l’échelle internationale.

Profil
Vous disposez d’une expérience de 7 ans minimum sur ServiceNow SPM (Strategic Portfolio Management) et maîtrisez les enjeux fonctionnels liés à la gestion des demandes, des projets et des portefeuilles.
Vous êtes capable de prendre du recul sur une solution existante, de formaliser un modèle fonctionnel cible et d’accompagner son déploiement dans un environnement complexe et international.

Vous possédez notamment les compétences suivantes :
Expertise fonctionnelle sur ServiceNow SPM.
Définition et amélioration de processus fonctionnels.
Rédaction de spécifications et de documentation.
Coordination des équipes métier et IT.
Organisation et suivi des phases de conception, de tests et de validation.
Accompagnement au changement et déploiement à grande échelle.
Anglais courant

Profil recherché

Missions
Dans le cadre de la transformation digitale d’un grand groupe international, nous recherchons un Consultant ServiceNow SPM (Strategic Portfolio Management) afin d’accompagner la définition, la conception et le déploiement d’un modèle fonctionnel commun à l’échelle du groupe.
L’objectif est d’harmoniser les pratiques de gestion des demandes, des projets et des portefeuilles, tout en faisant évoluer la plateforme ServiceNow vers le niveau de maturité fonctionnelle attendu.

Vos missions :
Rattaché(e) aux équipes en charge de l’évolution de la plateforme ServiceNow, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Définir le modèle fonctionnel cible SPM Core Model ainsi que les processus associés.
Analyser l’existant et identifier les améliorations fonctionnelles nécessaires.
Structurer le projet de transformation, définir la feuille de route et le plan de déploiement.
Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles ainsi que la documentation des processus.
Coordonner les activités de conception, de réalisation, de tests et de validation métier.
Piloter le déploiement progressif du modèle SPM auprès des différentes entités du groupe.
Accompagner l’adoption du modèle et veiller à la cohérence des pratiques à l’échelle internationale.

Profil
Vous disposez d’une expérience de 7 ans minimum sur ServiceNow SPM (Strategic Portfolio Management) et maîtrisez les enjeux fonctionnels liés à la gestion des demandes, des projets et des portefeuilles.
Vous êtes capable de prendre du recul sur une solution existante, de formaliser un modèle fonctionnel cible et d’accompagner son déploiement dans un environnement complexe et international.

Vous possédez notamment les compétences suivantes :
Expertise fonctionnelle sur ServiceNow SPM.
Définition et amélioration de processus fonctionnels.
Rédaction de spécifications et de documentation.
Coordination des équipes métier et IT.
Organisation et suivi des phases de conception, de tests et de validation.
Accompagnement au changement et déploiement à grande échelle.
Anglais courant