Administrateur Systèmes Etréseaux-Contrat d'Apprentissage avec l'Iffp en Partenariat avec Agency Inside - Courbevoie BTS Ciel H/F

Structure d'accueil et formation

• Entreprise partenaire : Agency inside - Courbevoie
• Centre de formation : IFFP - Nanterre
• Diplôme préparé : BTS Cybersécurité, Informatique et Réseaux, Électronique (BTS CIEL - niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
• Lieu : Nanterre (92)
• Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)
• Durée : 24 mois
  En tant qu'Apprenti(e) Administrateur Systèmes et Réseaux, vous êtes le garant de la fluidité et de la sécurité du système d'information de l'entreprise. Votre rôle est de veiller à ce que chaque collaborateur dispose d'outils informatiques fonctionnels, performants et sécurisés pour travailler au quotidien.

Ce poste est un véritable rôle pivot : vous touchez à la fois au matériel (hardware), aux logiciels (software), à l'architecture réseau et à la protection contre les cybermenaces. C'est le poste idéal pour acquérir une vision à 360° des métiers de l'IT.

Vos missions en détail

1. Gestion et Administration du Parc Informatique (Systèmes & Réseaux)

Déploiement : Préparer, installer et configurer les postes de travail (Windows/Mac), les serveurs et les périphériques pour les nouveaux collaborateurs.

Réseau : Participer au câblage, au brassage et au paramétrage des équipements réseaux (routeurs, switchs, bornes Wi-Fi).

Supervision : Surveiller l'état de santé du réseau et des serveurs pour anticiper les pannes et garantir une disponibilité maximale des services.

2. Support Utilisateurs (Helpdesk Niveau 1 & 2)

Assistance : Être le point de contact des équipes d'Agency Inside pour résoudre leurs problèmes informatiques du quotidien (bugs logiciels, accès réseau, messagerie).

Pédagogie : Accompagner et guider les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils numériques.

3. Cybersécurité et Protection des Données

Gestion des accès : Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs et attribuer les droits d'accès en respectant la politique de sécurité (Active Directory, outils Cloud).

Sécurisation : Veiller à la mise à jour des antivirus, des pare-feux (firewalls) et à la bonne exécution des sauvegardes quotidiennes.

Gestion des incidents : Participer à l'analyse et à la résolution en cas de suspicion d'attaque informatique ou de faille de sécurité.

4. Électronique & Systèmes Connectés (Spécificité BTS CIEL)

: Participer à la mise en réseau, au paramétrage et à la maintenance des équipements connectés et des systèmes intelligents de l'entreprise.

Diagnostic : Tester et réparer les composants électroniques de base liés aux infrastructures réseau.

5. Documentation et Projets Transverses

Cartographie : Tenir à jour l'inventaire du parc informatique et documenter les procédures techniques pour l'équipe (tutos, schémas réseau).

Évolution : Participer aux réflexions et aux tests pour la mise en place de nouvelles solutions logicielles ou matérielles au sein d'Agency Inside.