Product Owner H/F

AMAGO recherche pour l'un de ses clients : PRODUCT OWNER H/F

Basé IDF ou Bordeaux, Toulouse, Full remote

Contexte : Au sein du Service Projets Applicatifs, le Product Owner prend en charge un portefeuille d'applications métiers et contribue à leur évolution continue.
Rattaché au Responsable Projets Applicatifs, il travaille en lien avec les métiers, les utilisateurs, les autres Product Owners, l'UX Lead, le support applicatif et l'équipe de développement.
Il assure l'interface entre les parties prenantes, porte la valeur métier des produits et veille à la cohérence fonctionnelle des évolutions livrées.

Missions principales

Piloter les produits et leurs priorités
- Définir la vision, la feuille de route et les priorités des produits applicatifs de son
périmètre.
- Arbitrer les évolutions selon leur valeur métier, les besoins utilisateurs, les risques et les contraintes de réalisation.
- Suivre l'usage, la qualité de service et les retours utilisateurs pour alimenter
l'amélioration continue.
Cadrer les besoins et gérer le backlog
- Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et utilisateurs afin d'identifier la valeur attendue.
- Formaliser les besoins sous forme de parcours, règles de gestion, User Stories et critères d'acceptation.
- Construire, maintenir et prioriser le backlog produit, en lien avec les parties prenantes et l'équipe de développement.
Coordonner la conception, la réalisation et la recette
- Travailler avec l'UX Lead, les métiers et l'équipe de développement pour concevoir des solutions adaptées.
- Préparer les besoins avec le niveau de précision nécessaire à leur prise en charge par l'équipe projet.
- Organiser la recette, réaliser les arbitrages fonctionnels et valider les évolutions avant mise en production.
Accompagner la qualité de service et le changement
- Collaborer avec le support applicatif pour analyser les incidents, demandes et irritants récurrents.
- Contribuer à la documentation fonctionnelle et à la capitalisation des connaissances.
- Préparer les communications, supports ou actions de formation nécessaires à
l'adoption des évolutions.

Positionnement dans l'organisation
Le Product Owner est rattaché au Responsable Projets Applicatifs, auquel il rend compte des priorités, de l'avancement, des risques et des résultats de son portefeuille. Il exerce un rôle de coordination fonctionnelle auprès des équipes métiers, UX, support et développement, sans responsabilité hiérarchique directe, et contribue à la cohérence globale du portefeuille applicatif avec les autres Product Owners.

Compétences recherchées
- Gestion de produits et d'applications métiers.
- Analyse et formalisation des besoins.
- Construction et priorisation d'un backlog.
- Rédaction de User Stories et de critères d'acceptation.
- Animation d'ateliers métiers et utilisateurs.
- Organisation de la recette fonctionnelle.
- Maîtrise des méthodes Agile et des outils de gestion de backlog, notamment Jira ou équivalent.
- Bonne compréhension du fonctionnement d'un système d'information et des
échanges entre applications.
- Sensibilité aux démarches UX et à la conception centrée utilisateur.
Qualités attendues
- Orientation utilisateur et sens du service.
- Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Capacité à prioriser, décider et expliquer les arbitrages.
- Leadership transversal et esprit de coopération.
- Communication claire avec des interlocuteurs métiers et techniques.