Maintenir et exploiter l'infrastructure
- Appliquer les éléments de la politique de sécurité ainsi que ceux de la démarche qualité définie
- Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
- Suivre et mettre en oeuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires
Soutien auprès des équipes
- Assiste et conseille dans la mise en oeuvre de solutions techniques
- Diagnostique les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de rechange
- Informe les équipes d'évolution technique réseaux
- Forme à l'utilisation des nouveaux systèmes
- Participe au support de niveau 2 (ITIL) pour les incidents et les demandes de service
- Assure un support de niveau 3 (ITIL) pour les incidents et les demandes de service
Participation aux études et développements
- Conduit les études pour la définition du réseau en fonction des besoins
- Intervient dans les choix techniques
- Maintient et développe des applications dédiées aux missions du pôle infrastructure
Prospective
- Effectue la veille technologique Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes
- Élaborer des enquêtes techniques
- Participer à des développements internes