Change manager Copilot

Contexte & objectifs de la mission

Accompagner l'acculturation et la transformation des usages collaboratifs autour de l'écosystème Microsoft 365 et de l'intelligence artificielle générative (Copilot).

Priorités de la mission :

• Ancrer les fondamentaux et diffuser les usages collaboratifs avancés.

• Cadrer la gouvernance documentaire (bonnes pratiques SharePoint, Teams, lecteurs réseau, cycle de vie de l'information).

• Généraliser l'adoption de l'IA générative (Copilot Web et Copilot M365) auprès des métiers.

Principales activités

• Création de contenus & livrables : conception de supports d'adoption percutants (tutos, guides, retours d'expérience, kits de communication).

• Détection & valorisation des cas d'usage : identification des besoins métiers, animation d'ateliers d'idéation/mise en œuvre.

• Animation de communautés : gestion du réseau social d'entreprise (Viva Engage), recrutement et animation du réseau d'ambassadeurs/champions.

• Formation & accompagnement : animation de sessions de formation en présentiel (sites régionaux), support fonctionnel direct auprès des utilisateurs.

• Veille fonctionnelle : tests et documentation continue des nouveautés M365 et Copilot (usages, prérequis, impacts).

Profil recherché

Profil purement axé change management et adoption fonctionnelle (pas de profil technique, infra, admin tenant ou support ITIL).

• Expérience : minimum 5 ans en conduite du changement digital sur la suite collaborative Microsoft, avec des réalisations concrètes à présenter.

• Expertise M365 & IA :

  • Maîtrise avancée des outils collaboratifs : Teams, SharePoint Online (paramétrage fonctionnel), Loop, Viva Engage, OneDrive, OneNote, Planner, Forms.

  • Maîtrise des usages de l'IA générative : prompt engineering, Copilot Web, Copilot M365, et premières notions d'agents Copilot.

  • Un plus : notions de base sur la Power Platform (Power Automate).

• Compétences en communication : aisance rédactionnelle, sens graphique/éditorial (slides percutantes, formats dynamiques), vision stratégique du plan de communication.

• Méthodologies & certifications :

  • Approches structurées de conduite du changement (certification PROSCI ou équivalent fortement souhaitée).

  • Culture agile (certifications PSM / PSPO appréciées).

• Savoir-être : excellent relationnel, aisance orale en public, pédagogie, forte autonomie, dynamisme et proactivité.

Profil recherché

Contexte & objectifs de la mission

Accompagner l'acculturation et la transformation des usages collaboratifs autour de l'écosystème Microsoft 365 et de l'intelligence artificielle générative (Copilot).

Priorités de la mission :

• Ancrer les fondamentaux et diffuser les usages collaboratifs avancés.

• Cadrer la gouvernance documentaire (bonnes pratiques SharePoint, Teams, lecteurs réseau, cycle de vie de l'information).

• Généraliser l'adoption de l'IA générative (Copilot Web et Copilot M365) auprès des métiers.

Principales activités

• Création de contenus & livrables : conception de supports d'adoption percutants (tutos, guides, retours d'expérience, kits de communication).

• Détection & valorisation des cas d'usage : identification des besoins métiers, animation d'ateliers d'idéation/mise en œuvre.

• Animation de communautés : gestion du réseau social d'entreprise (Viva Engage), recrutement et animation du réseau d'ambassadeurs/champions.

• Formation & accompagnement : animation de sessions de formation en présentiel (sites régionaux), support fonctionnel direct auprès des utilisateurs.

• Veille fonctionnelle : tests et documentation continue des nouveautés M365 et Copilot (usages, prérequis, impacts).

Profil recherché

Profil purement axé change management et adoption fonctionnelle (pas de profil technique, infra, admin tenant ou support ITIL).

• Expérience : minimum 5 ans en conduite du changement digital sur la suite collaborative Microsoft, avec des réalisations concrètes à présenter.

• Expertise M365 & IA :

  • Maîtrise avancée des outils collaboratifs : Teams, SharePoint Online (paramétrage fonctionnel), Loop, Viva Engage, OneDrive, OneNote, Planner, Forms.

  • Maîtrise des usages de l'IA générative : prompt engineering, Copilot Web, Copilot M365, et premières notions d'agents Copilot.

  • Un plus : notions de base sur la Power Platform (Power Automate).

• Compétences en communication : aisance rédactionnelle, sens graphique/éditorial (slides percutantes, formats dynamiques), vision stratégique du plan de communication.

• Méthodologies & certifications :

  • Approches structurées de conduite du changement (certification PROSCI ou équivalent fortement souhaitée).

  • Culture agile (certifications PSM / PSPO appréciées).

• Savoir-être : excellent relationnel, aisance orale en public, pédagogie, forte autonomie, dynamisme et proactivité.