Business Analyst Digitalisation, secteur bancaire

Un grand acteur bancaire français renforce son dispositif de digitalisation, en particulier sur la dématérialisation des documents clients. Nous cherchons un(e) Business Analyst pour faire le lien entre les métiers, les équipes techniques et les prestataires, et pour piloter l'évolution de ces solutions de la conception à la mise en production, puis dans leur vie courante.

Sur les évolutions :

• Échanger avec les métiers pour comprendre leurs besoins et les traduire en solutions fonctionnelles

• Intégrer chaque évolution dans les parcours et applications déjà en place

• Rédiger les documents de conception fonctionnelle et d'organisation

• Identifier les risques et contribuer aux dossiers qui les formalisent

• Construire les cahiers de recette et exécuter les tests

• Faire avancer les livraisons en coordonnant l'ensemble des intervenants, y compris les prestataires externes

Sur le quotidien de la production :

• Surveiller le bon fonctionnement des solutions de l'équipe

• Répondre aux demandes des métiers et aider les utilisateurs au quotidien

• Suivre et faire traiter les incidents avec les prestataires et les autres équipes IT

• Organiser les points de suivi et intervenir en comité de pilotage

• Livrer des documents synthétiques, alignés sur les standards de l'entreprise

Profil recherché

Vous avez au moins 5 ans d'expérience comme Business Analyst, de préférence dans la banque et sur des chantiers de dématérialisation ou de digitalisation de processus.

Vous êtes à l'aise avec l'analyse fonctionnelle et la rédaction de spécifications, vous savez coordonner plusieurs acteurs, et vous travaillez facilement en Agile. Vous comprenez les contraintes opérationnelles d'un métier bancaire et vous tenez à la qualité de ce que vous livrez.

Vous avez l'esprit de synthèse, une écriture claire, de l'aisance pour présenter vos analyses en comité, du sens du collectif, de la rigueur et de l'autonomie. Vous accompagnez les utilisateurs avec pédagogie et savez prioriser face aux incidents.