Business Analyst Indemnisation F/H

À la Matmut, nous n’exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l’assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C’est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Afin de renforcer notre Centre de Service – Expertise Indemnisation et dans le cadre de projets stratégiques de transformation et d’évolution des outils liés à la gestion des sinistres, nous recherchons un Business Analyst Indemnisation (F/H).

Au sein d’une équipe passionnée composée de 12 experts, vous intervenez au cœur de la relation entre les Directions Métiers et les éditeurs de solutions. Votre rôle est central : accompagner les métiers dans leurs projets stratégiques et opérationnels tout en garantissant l’adéquation optimale des solutions fonctionnelles aux besoins des utilisateurs.

Vos missions principales

• Cadrage et analyse des besoins Métiers : Vous évaluez l’opportunité des besoins métiers et accompagnez les équipes dans la formalisation de leurs expressions de besoins. En lien avec le Centre de Service Projet, vous réalisez les études avant-projet (chiffrage, étude des impacts fonctionnels et évaluation des risques)

• Conception, animation et suivi de réalisation : Vous concevez des solutions fonctionnelles adaptées, animez les ateliers de travail, rédigez et maintenez la documentation associée. Durant les phases de réalisation, vous apportez un support de proximité aux équipes techniques

• Homologation, qualité et support : En soutien au Centre de Service Homologation, vous participez à la stratégie de test et à l’exécution de la recette. Vous veillez à la résolution des incidents et menez des actions pour garantir la qualité et la performance globale de votre périmètre

• Pilotage, gouvernance et relation fournisseurs : Vous accompagnez le Centre de Service Projets aux instances de gouvernance projet et contribuez aux groupes de travail transverses. Vous garantissez la création et le maintien de la documentation de votre périmètre fonctionnel. Vous pouvez également assurer le rôle de Responsable Opérationnel (RO) auprès des éditeurs et fournisseurs (animation des comités dédiés et suivi des engagements).

PAS JUSTE UN METIER !

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C’est notre Raison d’être, notre raison d’agir au quotidien.