Lead Digital Experience & Analytics H/F

Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Intitulé du poste
Lead Digital Experience & Analytics H/F
Type de contrat
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Au sein de la Direction Marketing de BforBank, tu es owner de l'expérience digitale marketing et de sa performance.
Ton périmètre couvre le site public BforBank, basé sur Prismic, ainsi que les contenus marketing de l'espace client web et de l'application mobile : pages produits, mises en avant commerciales, offres partenaires et dispositifs d'animation marketing.
À la croisée du Marketing, du Produit, de la Data et de la Tech, tu pilotes la squad Web ainsi que l'équipe Digital Analytics.
Ton ambition : faire de nos expériences digitales un véritable moteur de croissance, de l'acquisition à l'animation de nos clients, en combinant excellence de l'expérience, performance SEO/GEO, exploitation de la data et optimisation continue de la conversion.
Et parce que nos métiers évoluent rapidement, tu as également pour mission de réinventer nos pratiques grâce à l'IA.
Tes missions principales sont les suivantes :

• Piloter l'expérience digitale et les contenus marketing : site BfoBank et ses landing pages, espace client web pour les contenus et espaces à vocation marketing, application mobile pour les contenus et expériences marketing, pages produits et contenus de découverte de nos offres, mise en avant des animations commerciales, pages dédiées aux offres partenaires.
• Porter la vision et la roadmap Digital Experience et assurer le rôle de PO/PM de la squad web
• Faire de Prismic et du Content Management un accélérateur marketing : tu développes des contenus et composants plus modulaires, réutilisables et facilement activables entre les différentes plateformes. Ton objectif est de renforcer l'autonomie des équipes, accélérer les mises en ligne et les expérimentations, et réduire le time-to-market de nos contenus, offres et animations commerciales.
• Accélérer notre performance SEO & GEO : tu pilotes la stratégie de visibilité et d'acquisition organique avec une forte orientation business. L'enjeu est de transformer notre visibilité en trafic qualifié, considération et business.
• Manager le Digital Analytics et piloter la performance : tu manages l'équipe Digital Analytics et fais de la donnée un véritable levier de décision et de croissance sur l'ensemble des expériences web et mobile. Notre stack de mesure digitale s'appuie sur Didomi, Piano Analytics, Adjust et TagCommander. L'ambition est de mieux mesurer et comprendre les parcours pour optimiser l'expérience et la conversion, et construire l'instrumentation web et mobile permettant d'améliorer en continu la performance de l'acquisition.
• Installer une culture CRO & test & learn
• Réinventer nos pratiques grâce à l'IA

Compléments
En rejoignant BforBank tu trouveras...

• Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle, terrain d'innovation et d'ouverture d'esprit
• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés
• La responsabilité de réunir des expertises souvent séparées : digital experience, web product, content, digital analytics, SEO / GEO, CRO et IA

Mais aussi...

• 25 jours de congés + 15 jours de RTT
• 80% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge / couvert
• Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
• Des frais de transports remboursés à 75%
• Des titres restaurant d'un montant journalier de 11,50€ pris en charge à 50% par l'entreprise

Le poste est basé à La Défense.
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Paris - La Défense
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Formation : Tu es diplômé d'un master 2 ou d'une école de commerce.
Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !
Niveau d'expérience minimum
11 ans et plus
Expérience
Expérience : Tu disposes d'une expérience solide en Digital Experience, Web Product Management, Growth, e-commerce ou Web Marketing, idéalement dans un environnement digital à fort enjeu business.
Ce poste est fait pour toi si :

• Produit : tu sais passer d'un problème à une roadmap, puis à une solution mesurable
• Business : le trafic n'est pas une finalité. Tu raisonnes acquisition, conversion, équipement et valeur
• Data & measurement : tu maitrises les enjeux du Digital Analytics Web et Mobile, du tracking, du consentement, de l'attribution et de l'instrumentation des conversions. Une expérience de Piano Analytics, Adjust, Didomi et/ou TagCommander est particulièrement appérciée
• SEO & GEO : tu maitrises les fondamentaux de l'acquisition organique et es curieux des nouvelles formes de recherche liées à l'IA
• CRO : tu aimes expérimenter, mesurer et apprendre rapidement
• Content & Tech : tu es à l'aise avec les CMS modernes et les environnements digitaux, la connaissance de Prismic étant un vrai plus
• Management & Leadership : tu sais développer une équipe et embarquer différentes expertises autour d'une visio commune
• IA : tu utilises déjà l'IA pour augmenter vos capacités et faire évoluer vos méthodes de travail