Chef de Projet Exploitation Informatique H/F

Les missions du poste

Com Line Direct, nous sommes les architectes de votre succès dans le monde de l'IT. En tant que leaders du recrutement et de la génération de leads, nous allions expertise technique et flair marketing pour créer des équipes exceptionnelles et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Notre approche stratégique en marketing digital maximise votre visibilité, attirant non seulement des talents de premier plan mais également des leads qualifiés.

Nous comprenons que le succès réside dans la fusion harmonieuse du recrutement, de la génération de leads et du marketing. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une solution intégrée qui va au-delà des simples compétences techniques, plaçant votre marque en première ligne. Faites évoluer votre entreprise avec Come Line Direct - où l'avenir de l'IT prend forme, soutenu par une puissante stratégie marketing.



Com Line Direct recrute pour le compte de son client, spécialisé dans les services informatiques et l'infogérance, un(e) Chef(fe) de Projet Exploitation Informatique H/F.

Vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques d'un portefeuille de clients professionnels. Vous interviendrez sur des environnements techniques variés, en assurant le suivi des incidents, l'évolution des systèmes d'information et la coordination des projets techniques.

Vous jouerez un rôle clé dans la qualité de service, la satisfaction client et l'amélioration continue des infrastructures.

Vos missions

Rattaché(e) aux équipes techniques, vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Exploitation et maintien en conditions opérationnelles : assurer la disponibilité, la stabilité et la performance des infrastructures informatiques.
- Gestion de la relation client : analyser les problématiques techniques, apporter des solutions adaptées et proposer des axes d'amélioration.
- Gestion des incidents et des demandes : assurer le suivi des sollicitations, coordonner leur résolution et veiller au respect des engagements de service.
- Gestion de projets techniques : piloter les évolutions des infrastructures, les migrations de serveurs, les déploiements logiciels et l'intégration de nouveaux environnements.
- Administration systèmes : intervenir sur les environnements Windows Server, Active Directory et, selon les besoins, Linux.
- Virtualisation et infrastructures : participer à la gestion et à l'évolution des environnements virtualisés.
- Microsoft 365 : contribuer à l'administration et à l'évolution des solutions collaboratives et des services associés.
- Sécurité et sauvegardes : participer à la sécurisation des systèmes, à la gestion des sauvegardes et à la fiabilité des infrastructures.
- Documentation et reporting : assurer la mise à jour de la documentation technique et le suivi des prestations réalisées.

Le profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique, de niveau Bac +2 à Bac +3, et justifiez d'une expérience professionnelle significative en administration systèmes, exploitation informatique ou gestion d'infrastructures IT.Vous disposez d'une bonne maîtrise des environnements systèmes et réseaux et êtes capable de gérer des problématiques techniques tout en assurant une relation de qualité avec les clients.Compétences techniques attenduesAdministration des environnements Windows Server et Active Directory.Connaissances des environnements Linux.Maîtrise des fondamentaux réseaux : VLAN, NAT, routage et haute disponibilité.Connaissance des solutions de virtualisation VMware et/ou Hyper-V.Bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint et Entra ID.Connaissances des solutions de sauvegarde, notamment Veeam et/ou Acronis.Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de continuité de service.Capacité à piloter des projets techniques et à rédiger une documentation claire.Qualités personnellesVous êtes reconnu(e) pour votre :Sens du service client et excellent relationnel.Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes.Esprit d'équipe et aisance dans la communication avec différents interlocuteurs.Proactivité et capacité à prendre des initiatives.Capacité à gérer les priorités et à respecter les engagements.

Bienvenue chez Com Line Direct

Com Line Direct, nous sommes les architectes de votre succès dans le monde de l'IT. En tant que leaders du recrutement et de la génération de leads, nous allions expertise technique et flair marketing pour créer des équipes exceptionnelles et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Notre approche stratégique en marketing digital maximise votre visibilité, attirant non seulement des talents de premier plan mais également des leads qualifiés.Nous comprenons que le succès réside dans la fusion harmonieuse du recrutement, de la génération de leads et du marketing. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une solution intégrée qui va au-delà des simples compétences techniques, plaçant votre marque en première ligne. Faites évoluer votre entreprise avec Come Line Direct - où l'avenir de l'IT prend forme, soutenu par une puissante stratégie marketing.

Mais aussi...

Pourquoi rejoindre ce poste ?Vous intégrerez un environnement technique stimulant, au sein duquel vous pourrez intervenir sur des infrastructures diversifiées, participer à des projets d'évolution et développer continuellement vos compétences.Ce poste offre l'opportunité de conjuguer expertise technique, gestion de projets et proximité client, avec une réelle implication dans la qualité et la performance des services informatiques.CandidatureVous souhaitez relever un nouveau défi professionnel dans l'exploitation informatique et la gestion de projets techniques ?Adressez votre candidature à Com Line Direct afin que nous puissions étudier votre profil et échanger sur cette opportunité.