Chef de projet ITSM (H/F)
Salaire du marché
Basé sur 40 offres pour ce poste (Senior, Paris, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 565€/j–700€/j, médiane 630€/j. Cette offre (595€/j) est dans la fourchette.
TJM du marché pour Chef de projet (Senior) à Paris : médiane 630 €/jour, P25–P75 : 565–700 €/jour, n = 40 offres.
Baromètre TJM et salaires ITDescription du poste
Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT de notre client, nous recherchons un CDP ITSM capable de piloter des projets liés à la gestion des services IT et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur processus.
Vos principales missions :
piloter les projets ITSM de bout en bout : cadrage, planning, budget, risques et reporting
recueillir et analyser les besoins des métiers et des équipes IT
Définir, optimiser et déployer les processus ITSM
Coordonner les équipes techniques, fonctionnelles et les partenaires externes
Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'amélioration continue
Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption des nouveaux processus
Préparer et animer les comités projet & de pilotage
Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements
Profil recherché
Vous possédez plus de 5 ans d'expérience en gestion de projets ITSM
Vous disposez d'une expérience significative en gestion de projets ITSM et maitrisez les principaux processus ITIL
Vous êtes doté d'un excellent relationnel et d'une bonne capacité à fédérer
La certification ITIL (V3/V4) est un plus
Vous devez être habilitable
Exigences du poste
Compétences requises
- ITIL
- ITop
- ITSM
Un plus
- Reporting / Dashboards
- Change Management
- Continuous Improvement
- Project Management
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Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
TRUST'IT ? C'est tout simple, c'est une jeune société de services et d'ingénierie informatique (SSII) à forte valeur humaine, créée par Ali Sidhoum, votre confiance manager. Le savoir-faire de TRUST'IT est fondé sur une EXPERTISE RECONNUE par ses clients mais aussi, et surtout, le SAVOIR-ÊTRE de ses consultants. Notre équipe accompagne les projets informatiques complexes et stratégiques des PME et Grandes Entreprises dans le secteur de l'assurance, la banque, l'industrie et la télécommunication. Nous proposons des solutions en matière de sourcing informatique sous forme d'interventions adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. Chez TRUST'IT, la confiance n'est pas juste un mot, mais le carburant qui anime notre quotidien.
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