Dans le cadre du déploiement international de solutions dédiées à la protection des données et à la conformité réglementaire, notre client, un grand groupe industriel international, recherche un Consultant Fonctionnel Senior / Chef de Projet Fonctionnel.
Rattaché à l'Application Manager Legal & Compliance, vous interviendrez sur deux projets majeurs :
OneTrust (Data Protection) : accompagnement du déploiement international de la solution, notamment en Inde, LATAM et EMEA, avec un fort enjeu de recueil des besoins métiers et de spécifications fonctionnelles.
EQS Compliance Cockpit (Éthique & Conformité) : accompagnement de la deuxième phase de déploiement, avec une forte dimension conduite du changement, communication et adoption utilisateurs.
La mission nécessite une capacité à faire le lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les utilisateurs internationaux.
1. Analyse des besoins et cadrage fonctionnel
Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers Data Protection dans les différentes régions.
Identifier les spécificités locales et les traduire en spécifications fonctionnelles détaillées.
Formaliser les documents de conception nécessaires au déploiement de OneTrust.
Assurer la transmission des besoins au consultant technico-fonctionnel chargé de la configuration et de l'implémentation.
Garantir l'adéquation entre les solutions déployées et les attentes métiers.
2. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs
Piloter les actions de Change Management liées au déploiement d'EQS Compliance Cockpit.
Construire et mettre en œuvre les plans d'accompagnement au changement.
Concevoir les supports de formation, documentations utilisateurs, FAQ et kits de communication.
Organiser et animer les sessions de formation auprès des utilisateurs.
Accompagner les équipes locales dans l'adoption des nouveaux outils.
3. Tests fonctionnels et recette
Élaborer les cahiers de tests et matrices de cas d'usage.
Préparer, organiser et exécuter les campagnes de tests fonctionnels.
Identifier, documenter et suivre les anomalies.
Coordonner les corrections avec les équipes techniques et les éditeurs.
Formaliser les rapports de tests et les validations métiers.
4. Coordination et suivi des déploiements
Coordonner les différentes étapes des déploiements internationaux : préparation, freeze, mise en production et formation.
Assurer le suivi des actions, livrables et échéances.
Animer les échanges entre les équipes métiers, techniques et les parties prenantes internationales.
Centraliser les retours utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des solutions.
Assurer un reporting régulier auprès de l'Application Manager.
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