CONSULTANT SENIOR EN CHANGE MANAGEMENT / TRANSFORMATION DIGITALE – PUBLIC - Freelance

Taux journalier (TJM): 650

📍 Namur – 60 % minimum sur site
📅 Démarrage : janvier 2027 – mission de 12 mois
⏱️ Temps plein à terme – démarrage progressif 3 à 4 J/semaine
💰 TJM : 650 €

CONTEXTE

Dans le cadre d’un programme majeur de transformation digitale d’une organisation publique wallonne, nous recherchons un Consultant Senior en accompagnement du changement capable d’intervenir directement sur le terrain auprès des équipes métiers.

Le programme vise notamment à digitaliser et transformer des processus métiers, mettre en place une nouvelle plateforme intégrée et faire évoluer les pratiques, outils, méthodes de travail et règles métier.

La mission est donc fortement orientée adoption, conduite du changement, gestion des résistances et transformation organisationnelle.

VOTRE MISSION

Vous intervenez au sein de l’équipe Change et du programme afin de transformer la stratégie de changement en actions concrètes sur le terrain.

Vos responsabilités principales :

• Identifier les impacts humains et organisationnels de la transformation
• Comprendre les enjeux, attentes et résistances des équipes métiers
• Créer une relation de confiance avec les parties prenantes et personnes-clés
• Accompagner les équipes dans le passage de l’AS-IS vers le TO-BE
• Déployer opérationnellement les actions de conduite du changement
• Accompagner l’adoption de nouveaux processus, outils et modes de fonctionnement
• Identifier et gérer les résistances au changement
• Co-construire les plans d’accompagnement et de communication
• Adapter les messages aux différents publics et niveaux hiérarchiques
• Mobiliser et influencer sans lien hiérarchique direct
• Guider, coacher et soutenir les équipes pendant la transformation
• Collaborer étroitement avec le Change Manager principal, la cheffe de programme, le PMO, les analystes, les équipes techniques et les responsables métiers
• Assurer le suivi des actions et contribuer à la mesure de l’adoption et des résultats.