Consultant Senior Salesforce H/F

Les missions du poste

A propos de KPMG :

* Premier cabinet pluridisciplinaire en France
* Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)
* 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil,Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
* Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

A propos de l'équipe :

Au sein de la Practice Consulting & Tech, l'équipe Salesforce France accompagne les directions Métiers, Digitales et Systèmes d'Information dans leurs transformations orientées client. Elle propose un accompagnement end-to-end - conseil, intégration et centre de compétences - couvrant l'ensemble des technologies Salesforce, afin d'optimiser les parcours clients, les processus métiers et la performance commerciale à grande échelle.

Modalités de travail :

* Localisation : La Défense, Tour EQHO
* Type de contrat : CDI
* Mode travail : Hybride
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

Vos challenges

Votre mission, en tant que Consultant Senior Salesforce F/H consiste à :

Sous la responsabilité d'un Manager ou Directeur de Projet, votre mission, en tant que Consultant Salesforce Senior F/H consiste à organiser les projets selon notre méthodologie interne, en collaboration étroite avec l'équipe projet. A ce titre vous :

*

Piloter le delivery des projets d'intégration Salesforce selon une méthodologie éprouvée : cadrage, animation d'ateliers stratégiques, validation des orientations par les sponsors, supervision des livrables fonctionnels et techniques jusqu'au Go-Live.
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Garantir l'excellence opérationnelle et la qualité des solutions : supervision des paramétrages et configurations, pilotage des phases de recette, sécurisation des risques et respect des engagements (qualité, délais, adoption).
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Manager et développer les équipes projet : encadrement des consultants juniors et développeurs, montée en compétences, diffusion des bonnes pratiques et exigence méthodologique.
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Assurer l'adoption et la création de valeur client : formation des utilisateurs, structuration de l'offre de support / Customer Success post Go-Live, identification d'opportunités d'extension ou de transformation complémentaire.
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Contribuer au développement du cabinet : participation aux phases d'avant-vente et de cadrage stratégique, amélioration continue des méthodologies internes, partage d'expertise fonctionnelle et sectorielle.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou d'ingénieur.Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience en déploiement de projets CRM, idéalement sur Salesforce (Sales, Service, Marketing, Portail/Communauté). Les certifications Salesforce constituent un atout.Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes : * Excellente vision business et capacité d'analyse, vous permettant d'appréhender rapidement les environnements clients (enjeux métiers, contraintes, objectifs, prérequis) et d'aligner la solution CRM sur la stratégie. * Posture conseil affirmée, force de proposition sur des problématiques opérationnelles et stratégiques, avec une approche orientée valeur et performance. * Leadership collaboratif et engagement fort : esprit d'équipe, capacité à encadrer et faire progresser les collaborateurs y compris en contexte complexe. * Anglais professionnel minimum niveau B2, permettant d'interagir efficacement dans des contextes internationaux (réunions, ateliers, documentation, coordination multi-pays).

Bienvenue chez KPMG

A propos de KPMG : * Premier cabinet pluridisciplinaire en France * Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025) * 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil,Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI * Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivementA propos de l'équipe :Au sein de la Practice Consulting & Tech, l'équipe Salesforce France accompagne les directions Métiers, Digitales et Systèmes d'Information dans leurs transformations orientées client. Elle propose un accompagnement end-to-end - conseil, intégration et centre de compétences - couvrant l'ensemble des technologies Salesforce, afin d'optimiser les parcours clients, les processus métiers et la performance commerciale à grande échelle. Modalités de travail : * Localisation : La Défense, Tour EQHO * Type de contrat : CDI * Mode travail : Hybride * Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.