Consultant Smq & Processus - Aix en Provence H/F

Contexte

Poste ouvert en CDI et en freelance

Dans le cadre du renforcement de sa Direction Programmes / Qualité, notre client recherche un(e) Consultant(e) SMQ, Processus & Gouvernance pour accompagner les activités liées au système de management, à la structuration des processus et à la conformité dans un environnement fortement normé.

Vous interviendrez en soutien d'un référent senior reconnu au sein de l'organisation et participerez activement à l'amélioration continue des pratiques, à la formalisation des processus et à la préparation des audits.

Cette mission s'adresse à un consultant confirmé capable de prendre rapidement en main ses sujets tout en bénéficiant de l'expertise et du pilotage de l'équipe en place.

Vos missions

Au sein de la Direction Qualité et Gouvernance, vous contribuerez à l'amélioration et à la pérennisation du Système de Management de la Qualité (SMQ).

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Participer au maintien et à l'amélioration du SMQ.
• Cartographier, formaliser et optimiser les processus métiers.
• Rédiger, mettre à jour et faire évoluer les procédures, politiques et référentiels internes.
• Accompagner les différentes parties prenantes dans l'application des processus et bonnes pratiques.
• Définir et suivre les indicateurs de pilotage (KPI).
• Identifier les écarts de conformité et contribuer aux plans d'actions correctifs.
• Participer aux démarches d'amélioration continue.
• Préparer et accompagner les audits internes et externes.
• Assurer le suivi de la gouvernance documentaire.
• Traduire les exigences réglementaires et normatives en processus opérationnels.
• Contribuer aux sujets de gouvernance, de conformité et de maîtrise des risques.

Environnement

• Système de Management de la Qualité (SMQ)
• Gouvernance & Conformité
• Gestion documentaire
• Process Management
• Audits internes et externes
• Référentiels et normes : ISO 27001, ISO 9001, NIS2 (ou équivalent)
• Environnement réglementaire exigeant