Chargé de Support Applicatif - Communauté d'Agglomération de Bar·le-Duc - Sud Meuse H/F

Détail du poste

Missions
-Est chargé(e) de la gestion des applications métiers
-Est chargé(e) d'assurer le support aux utilisateurs

Activités principales
-Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
-Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
-Réaliser une intervention de premier niveau
-Installer, gérer et suivre les applications transverses
-Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures

Activités secondaires
-Accueillir, former et accompagner les stagiaires

Conditions d'exercice
-Déplacements sur les différents sites de la collectivité

Le profil recherché

Savoirs-Normes et procédures de sécurité informatique et réseaux-Protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux-Systèmes d'exploitation, outils de production-Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs-Organisation (services, équipes) de la collectivitéSavoir-faire-Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires-Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI -Effectuer un diagnostic -Contrôler les travaux d'exploitations -Faire fonctionner les différents périphériquesSavoir-être-Discrétion et réserve-Capacité d'analyse-Adaptabilité-Capacité d'organisation-Capacité à travailler en équipeDiplômes, habilitations et permis-Bac +2 dans le domaine concerné-Habilité électrique BE Manoeuvre, BS Initial-Permis B