Business Analyst B2B (F/H)

Contexte

Au sein du pôle B2B, vous interviendrez sur les deux titres Les Echos et Capital Finance, avec pour mission principale la connaissance de nos clients et prospects et marchés pour créer de nouvelles opportunités business & le pilotage business et le reporting du portefeuille B2B. Vous garantirez également la structuration et l’évolution des projets Salesforce. Vous serez un acteur transverse pour transformer soutenir la performance commerciale et marketing des titres.

Missions principales

Analyse et Pilotage business du portefeuille

• Analyse de portefeuille en vision Entreprise & Secteurs : taux de pénétration, évolution sectorielle, tendances par fonction pour prioriser/identifier les opportunités, nourrir les équipes Commerciales et MK

• Cartographie des clients prioritaires (en Dev de compte ET en Biz Dev) : organigramme, taille des équipes, taux de pénétration par service, comparaison aux taux de pénétration de la concurrence

• Produire des analyses de marché (volumes d’entreprises, taux de pénétration, potentiel par segment).

• Etude lecteurs “Profils et besoins” clients B2B

• Nourrir les équipes commerciales et marketing avec des recommandations actionnables.

Industrialisation des reportings business

• Prise en main des reportings Business (PTF, CA, Recrutement) : construction et animation des outils / gestion de projet sur l’automatisation

• Piloter les projets d’automatisation des reportings en lien avec la data

• Co-Pilotage des projets enrichissement (fonction, volume de salariés, tailles des équipes…) avec le Marketing Client et la data. Consolidation des besoins B2B pour l’enrichissement externe & proactivité sur les initiatives IA.

Structuration des outils commerciaux (Salesforce)

• Être le garant des projets Salesforce et de l’évolution du CRM vers un usage plus complet.

• Piloter les projets liés à la structuration des flux B2B (Salesforce ↔ bases de données) en collaboration avec la Data et la DSI.

• Identification des besoins pour la data, et pilotage des projets associés (Dashboard Fraude, DataViz du portefeuille….)

• Former et accompagner les utilisateurs clés sur les nouvelles fonctionnalités et bonnes pratiques.