Chef de Projet Salesforce CIB (H/F)

Contexte : 
Nous démarrons un projet de transformation de notre CRM Salesforce pour la CIB. Nous recherchons un Chef de projet capable d'assurer la coordination, le suivi des travaux et de formaliser des spécification fonctionnelles pour aider l'équipe opérationnelle.

Missions :

• Pilotage du projet Salesforce : coordination des parties prenantes et suivi des délais et livrables.

• Recueil des besoins métier : animation d’ateliers avec les équipes opérationnelles de la CIB.

• Rédaction des spécifications fonctionnelles : formalisation des besoins et rédaction des user stories.

• Suivi des travaux : coordination des équipes métier et IT, suivi des actions et gestion des points de blocage.

• Gestion de la recette fonctionnelle : préparation des tests, suivi des anomalies et validation des fonctionnalités livrées.

Profil recherché

Aptitudes techniques :

• Une expérience significative en matière de gestion de projets (5 ans) acquise en banque, avec des compétences fortes autour des solutions CRM dans un environnement de banque d’investissement

• Idéalement, connaissance de l’environnement Salesforce

• Une bonne connaissance du SI bancaire FO to BO to Risk to Finance

• Expérience significative en tant que Business Analyst (5 ans) et maîtrise des différentes tâches associées : design, spécifications, tests, UATs, stratégie de mise en production.

Aptitudes comportementales :

• Innovation et force de proposition

• Approche méthodique et organisée permettant de piloter et de suivre plusieurs actions en parallèle et de s’assurer de leur réalisation

• Capacité à s’engager et à engager les équipes

• Réactivité, notamment dans des situations d’urgence

• Impact et diplomatie

• Communication claire et pertinente

• Leadership pour donner une impulsion

• Personnalité ouverte, tournée vers le collectif, faisant preuve de bienveillance

• Curiosité, capacité de comprendre et reformuler