Directeur de projet Infrastructure / Customer Project Manager

Au sein d’une organisation dédiée aux infrastructures et à la production informatique, le Directeur de projet Infrastructure assure le pilotage d’un portefeuille de projets et la gestion de la relation client, en tant que point de contact principal pour le suivi des réalisations et les escalades. En collaboration avec le client et les responsables techniques, il définit les priorités, qualifie les demandes, anticipe les contributions nécessaires et coordonne les équipes pour garantir l’atteinte des objectifs. Il supervise les chefs de projet, suit les jalons, les risques et les dépendances, tout en veillant au respect des exigences de sécurité et de continuité d’activité. Il pilote également les budgets, analyse les consommations et les prévisions, et prépare les reportings et comités de pilotage avec l’appui du PMO afin de garantir une visibilité claire sur l’avancement du portefeuille et la satisfaction client.

Profil recherché

Vous disposez de plus de 8 ans d’expérience en direction de projets d’infrastructure IT et d’une expertise confirmée en gestion de portefeuille de projets. Vous maîtrisez le pilotage budgétaire, la coordination des équipes, la gestion des risques et des dépendances ainsi que la relation client et le traitement des escalades. Vous connaissez les normes de sécurité et de qualité et savez intégrer les exigences de continuité d’activité. La maîtrise de Clarity et des outils Word, Excel et PowerPoint est attendue. Proactif, organisé et orienté client, vous savez prendre des décisions, fédérer les interlocuteurs et adapter votre communication aux équipes techniques comme aux instances de gouvernance. Vous possédez un excellent esprit de synthèse et travaillez en français et en anglais. Une connaissance du secteur bancaire et de ses organisations constitue un atout.