Technicien Support Informatique Audiovisuel H/F

Détail du poste

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique audiovisuel (H/F) Vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement de travail informatique et audiovisuel.
Vos missions
- Assurer l'assistance et le support utilisateurs de proximité (N1/N2)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Installer, configurer et remplacer les postes de travail et périphériques
- Assurer le support en kiosque IT et les interventions sur site
- Participer au maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques
- Prendre en charge le support et la maintenance des salles de réunion audiovisuelles
- Intervenir sur les équipements Microsoft Teams Rooms (Windows et/ou Android)
- Assurer le dépannage des équipements audiovisuels : écrans, caméras, micros, systèmes de présentation
- Réaliser les opérations de brassage ou d'intervention de premier niveau sur les équipements réseau (switchs)
- Accompagner des utilisateurs standards, VIP et populations WIP
- Suivre et documenter les interventions réalisées
Profil recherché
- Formation Bac +2 en Informatique ou expérience équivalente
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire
- Solide expérience en support utilisateurs et helpdesk
- Maîtrise de Windows 11 et de Microsoft 365
- Bonne connaissance des environnements réseaux (TCP/IP, switchs, connectivité)
- Expérience sur Microsoft Teams Rooms
- Connaissance des équipements Poly appréciée
- Bonne maîtrise des technologies audiovisuelles
- Sens du service et excellent relationnel utilisateur
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités
Compétences techniques
- Support utilisateurs N1/N2
- Windows 11
- Microsoft 365
- Active Directory
- Support postes de travail
- Microsoft Teams Rooms
- Équipements Poly
- Technologies audiovisuelles
- Réseau et connectivité
- Gestion des incidents
- Support VIP / WIP

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début :
Dès que possible

Durée : 3 mois renouvelable