Technicien support informatique de proximité (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F)
Vos missions
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique de Proximité N1/N2.
Vos missions

• Assurer le support informatique auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10/11.
• Assurer le support des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Gérer les équipements mobiles et participer à l'administration des postes via Intune et Autopilot.
• Intervenir sur les imprimantes, périphériques et équipements informatiques.
• Assurer le suivi des interventions dans ServiceNow.
• Participer à la gestion du parc informatique et à la mise à jour de l'inventaire.

Votre profil
Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 en informatique (BTS SIO, TSSR ou équivalent).
• Expérience de 2 ans minimum en support informatique de proximité.
• Bonne maîtrise de Windows, Microsoft 365, Intune et des bases réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi, VPN).
• Sens du service, autonomie, rigueur et excellent relationnel.

Nous proposons

• Un environnement multisites dynamique.
• Des missions variées mêlant support utilisateurs, gestion de parc et assistance technique.
• Un rôle de proximité au cœur des usages numériques.